A checagem de antecedentes, conhecida também como background check, é uma ferramenta importante para empresas na tomada de decisões, seja para selecionar um franqueado ou oficializar uma parceria.
O propósito dessa verificação é prevenir crimes financeiros e manter transparente a reputação do negócio. No setor do franchising não é diferente, essa estratégia é importante para dar os primeiros passos em direção a um novo negócio de sucesso.
De acordo com Francisco Fernandes, Head de Background Check da IAUDIT Tecnologia - empresa focada em desenvolver tecnologias para as áreas de gestão de riscos, compliance e auditoria-, a falta da checagem de antecedentes impacta negativamente em dois pilares: a imagem da empresa e o financeiro, ou seja, os cofres.
“Por exemplo, ao permitir que uma pessoa abra uma franquia, sua imagem fica diretamente atrelada à pessoa. Em outros casos, a falta do background check pode fazer com que indivíduos que já possuem um histórico de falência, lavagem de dinheiro, entre outras situações, abram uma unidade e impactem negativamente os negócios da rede como um todo”, explica Fernandes.
Checar o "passado" do futuro franqueado é importante
No caso das franquias, o modelo personalizado é a melhor maneira de verificação. Afinal, as informações sobre um possível franqueado são mais detalhadas. Segundo Fernandes , é importante ressaltar que a decisão final de selecionar ou não uma pessoa é de responsabilidade do franqueador, visto que o serviço apenas fornece dados para ajudar na tomada de decisão.
Para as franqueadoras que sentem a necessidade de ter uma segurança a mais sobre as novas pessoas que irão compor a rede, é montado um escopo com fontes de pesquisas que vão ajudar o empreendimento a conhecer melhor um potencial franqueado. Com isso, é possível ter um histórico sobre o candidato para ajudar na decisão.
A forma apropriada para verificar os antecedentes é pesquisando, por meio de dados que são públicos e as franqueadoras solicitam o consentimento legal para que a checagem seja efetuada. Esse processo está em conformidade com o artigo nº 7 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O foco da pesquisa é baseado em dados patrimoniais, verificando a possibilidade de tentativas de crimes financeiros, caso aquela pessoa se torne franqueada, e também, vale ressaltar que o gerenciamento da imagem da empresa é feito por meio da análise de conduta social do candidato.
“Suponhamos que você seja uma franqueadora de lojas de chocolates e quer ter um franqueado que é parcialmente dono de uma fazenda no Tocantins, mas tem um processo relativo ao trabalho análogo a escravidão, isso iria contra os princípios empresariais. O papel da checagem é antecipar essas informações antes de firmar uma parceria”, exemplifica Fernandes.
Por outro lado, segundo o artigo nº 20 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a pessoa analisada pelo background check também tem o direito de solicitar uma revisão das decisões. O serviço que se destina a realizar essas revisões é o portal de apelação, no qual o procedimento é feito de forma personalizada e diretamente com o contratante. A IAUDIT Tecnologia é especializada tanto em background check, como em portal de apelação.
Quando este recurso está presente desde o plano de negócios de uma companhia que almeja ser uma franqueadora, os benefícios são maiores, “Isso vai possibilitar que, desde o primeiro franqueado, a empresa tenha conhecimento de negócio e proteção desde o início, mitigando as taxas de problemas que o empreendimento possa vir a ter”, finaliza Fernandes.
Sobre a IAUDIT Tecnologia:
A IAUDIT Tecnologia oferece tecnologia de ponta especialmente para Background Check, Portal de Apelação, Canal de Denúncias, e o que há de mais inovador no mercado tecnológico, incorporando precisão e velocidade nos seus serviços. Saiba mais: https://www.iaudit.com.br/.
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