Selo de Excelência em Franchising ABF completa 30 anos e anuncia marcas chanceladas

Pesquisa anual feita com franqueados passou a ser 100% digital e ganhou mais abrangência

Conheça as marcas que foram destaque em cada categoria:

 

Categoria

Destaque SEF 2020

Segmento

Pleno 

Pizza Crek

Alimentação 

Sênior

Rockfeller Language Center

Serviços Educacionais

Máster e 

Evolução de Performance 


Yes! Idiomas


Serviços Educacionais 

Mega

FISK Centro de Ensino

Serviços Educacionais

 

Redes de franquias de todos os segmentos que obtiveram a melhor avaliação de seus parceiros franqueados e, assim, alcançaram um alto nível de excelência em suas operações. Para reconhecê-las e premiá-las, a ABF - Associação Brasileira de Franchising lhes confere o Selo de Excelência em Franchising (SEF). Confira abaixo a lista completa das marcas que conquistaram a mais importante chancela do mercado de franquias brasileiro. 

A partir deste ano, em seu 30º aniversário, o SEF traz uma novidade: o Prêmio Evolução da Performance. A ABF homenageará com um troféu especial a rede que obteve a maior variação positiva na nota final da pesquisa em relação ao ano anterior. O novo indicador visa a distinguir a marca por seus esforços em melhorar a performance global que leva em conta aspectos operacionais, econômicos e de relacionamento com seus franqueados no período. 

A Pesquisa do SEF 2020 foi aplicada pela Nielsen, um dos maiores institutos de pesquisa global, que atua em 100 países há mais de 50 anos. A partir deste ano, as entrevistas passam a ser 100% on-line, não mais por telefone. Dessa forma, o processo se tornou mais ágil e amplo, integrando a política de intensificação da transformação digital implantada pela ABF.  Nesta edição, 200 marcas foram chanceladas.

"O Selo da ABF vai além da distinção das redes que o conquistam. Ele é uma referência para o mercado pela credibilidade e confiabilidade que essa chancela pioneira adquiriu ao longo dos seus trinta anos de história. Investimos na tecnologia aplicada na pesquisa como um todo como forma de tornarmos mais ágeis e abrangentes os processos que a envolvem. A ABF reconhece e cumprimenta todas as marcas inscritas, dispostas a se submeterem à avaliação dos seus franqueados, e em especial aquelas que conquistaram a chancela, que em suma resulta da adoção das melhores práticas do franchising", ressalta André Friedheim, presidente da entidade.

O Selo de Excelência da ABF é conferido às marcas que obtiveram a mais alta pontuação na pesquisa feita com os respectivos franqueados. Ao avaliar aspectos gerais, econômicos, gerenciais e de relacionamento, a Pesquisa do SEF se consolidou como um dos principais diagnósticos independentes do setor, apontando fortalezas e aspectos a serem trabalhados pelas redes.

O estudo é coordenado pela Comissão de Ética da ABF. Para Carlos Zilli, presidente do colegiado, "a nova metodologia da Nielsen traz uma amostragem muito mais significativa para o franqueador, com uma base de dados muito mais rica. Com a transformação digital, houve uma evolução na metodologia de apuração de dados. Com essa grande mudança, o nível de assertividade nas tomadas de decisões de medidas corretivas terá muito mais qualidade", avalia.

Ainda de acordo com Zilli, "quando observamos a cada ano um número maior de marcas inscritas no Selo de Excelência em Franchising, vemos a valorização crescente do aprimoramento da relação entre franqueador e franqueado. Mais do que a própria chancela, o SEF é um instrumento de trabalho e um incentivo para que elas busquem a cada nova edição do Selo o máximo padrão de excelência, o que se reflete no desenvolvimento do próprio franchising brasileiro".

 

Destaques por categoria no SEF 2020

O Selo de Excelência em Franchising da ABF é dividido em quatro categorias: Pleno, que integra redes a partir de 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos operando no franchising; Sênior: marcas com no mínimo 15 franqueados, 30 operações e 5 anos no mercado; Máster: franquias que possuem ao menos 30 franqueados, 60 unidades e atuam no setor há mais de 10 anos; e Mega, que envolve marcas que contam com no mínimo 100 franqueados, 200 unidades em operação e que operam no franchising há ao menos 15 anos.

Os destaques por categoria, de acordo com a pontuação obtida na pesquisa do SEF 2020, são as redes Pizza Crek(segmento de Alimentação) – Pleno; Rockfeller Language Center – Sênior; Yes! Idiomas – Máster e Fisk Centro de Ensino – Mega, todas do segmento de Serviços Educacionais. A marca vencedora do novo Prêmio Evolução da Performance, por alcançar maior variação positiva na nota final obtida no SEF 2020 em relação a 2019, é a Yes! Idiomas.

Confira a lista completa das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising ABF 2020:

(*) ordem alfabética

(**Marcas sinalizadas por receberem o SEF pela primeira vez)

Marca Franqueadora

Categoria

5ÀSEC

Mega

10 PASTÉIS

Sênior

A FÓRMULA

Máster

ABC DA CONSTRUÇÃO

Pleno

ACADEMIA DE INGLÊS WASHINGTON**

Pleno

ACESSO SAÚDE

Pleno

ACTIONCOACH BRASIL

Sênior

ÁGUA DOCE CACHAÇARIA

Máster

ALPHAGRAPHICS

Pleno

ANJOS COLCHÕES**

Máster

ARQUIVAR - GESTÃO DE DOCUMENTOS

Sênior

ARTWALK

Pleno

ASTRAL

Sênior

AUTHENTIC FEET

Máster

AVATIM

Sênior

BAGAGGIO

Sênior

BARBEARIA VIP**

Pleno

BEBELU SANDUÍCHES

Sênior

BELLA GULA

Sênior

BOALI

Pleno

BRITISH AND AMERICAN

Pleno

BUBBLE MIX TEA**

Pleno

CAFÉ DO PONTO

Sênior

CALÇADOS BIBI

Máster

CALZOON MINI CALZONES**

Pleno

CAMARÃO & CIA

Sênior

CARMEN STEFFENS

Mega

CASA DAS CUECAS

Pleno

CASA DE BOLOS

Sênior

CASA DO CONSTRUTOR

Mega

CASA PILÃO

Pleno

CATA-VENTO

Pleno

CAVERNA DO DINO

Sênior

CCAA

Mega

CEBRAC - CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS

Máster

CF CONTABILIDADE

Pleno

CHILLI BEANS

Mega

CHINA IN BOX

Máster

CHIQUINHO SORVETES

Sênior

CI

Máster

CIA MARITIMA

Sênior

CLUBE MELISSA

Máster

CNA

Mega

CÓDIGO GIRLS

Sênior

COIFE ODONTO

Máster

CONSTANCE**

Pleno

COR & UNHA LTDA

Pleno

CULTURA INGLESA

Sênior

DAMÁSIO EDUCACIONAL

Sênior

DENTAL ARTE

Pleno

DIOLASER

Pleno

DIVINO FOGÃO - COMIDA DA FAZENDA

Máster

DOUTOR RESOLVE**

Sênior

DROGARIAS MAX

Máster

EMAGRECENTRO

Máster

EMPRESTA BEM MELHOR

Pleno

ENJOY**

Pleno

ESCOLA GUGA TENIS

Sênior

ESPAÇOLASER

Pleno

EURO COLCHÕES**

Pleno

EVIDENTE

Pleno

EXPENSE REDUCTION ANALYSTS - E.R.A BRASIL

Pleno

EXPERIMENTO

Sênior

FARMA & FARMA

Máster

FARMÁCIA ARTESANAL

Pleno

FARMÁCIA ROVAL

Pleno

FARMELHOR

Sênior

FASTFRAME - MOLDURA NA HORA

Sênior

FINI**

Sênior

FIRST CLASS

Máster

FISK CENTRO DE ENSINO

Mega

FLASH COURIER

Máster

FLYTOUR FRANCHISING

Máster

FRANQUIA REDE ORTOESTÉTICA

Sênior

FUEL THE EYEWEAR COMPANY

Pleno

GELA BOCA SORVETES**

Sênior

GENDAI JAPANESE FAST FOOD

Sênior

GIOLASER - GIOVANNA ANTONELLI

Pleno

GOU

Sênior

GRAU T - CENTRO DE ENSINO TÉCNICO

Sênior

GRILETTO

Máster

GUIA-SE NEGÓCIOS PELA INTERNET

Sênior

HELP! LOJA DE CRÉDITO

Pleno

HERING STORE

Mega

HOT N' TENDER

Pleno

IE INTERCÂMBIO NO EXTERIOR

Máster

IGA

Sênior

IGUI

Máster

INFLUX ENGLISH SCHOOL

Máster

INSPIRAR

Pleno

INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS

Pleno

INSTITUTO DOS ÓCULOS**

Pleno

INSTITUTO EMBELLEZE

Mega

INSTITUTO GOURMET FORMAÇÃO PROFISSIONAL**

Pleno

INSTITUTO MIX

Sênior

JIN JIN

Máster

JOHNNY ROCKETS**

Pleno

KNN IDIOMAS**

Sênior

KUMON

Mega

LEZ A LEZ

Pleno

LIG LIG DELIVERY

Pleno

LINK MONITORAMENTO

Pleno

LOUCOS POR COXINHA

Sênior

MAGRASS

Máster

MAJÔ**

Pleno

MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE

Sênior

MAPLE BEAR**

Máster

MARIA BRASILEIRA

Sênior

MARY HELP

Sênior

MCDONALD´S

Máster

MERCADÃO DOS ÓCULOS

Sênior

MICROCAMP

Sênior

MICROLINS

Mega

MINDS ENGLISH SCHOOL

Máster

MONSTER DOG**

Pleno

MONTANA GRILL EXPRESS

Máster

MORANA

Mega

MR. MIX - MILK SHAKES

Máster

MR. PRETZELS

Máster

NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL

Sênior

NUTTY BAVARIAN

Máster

O BOTICÁRIO

Mega

ODONTOCLINIC

Máster

ODONTOCOMPANY

Sênior

ON BYTE

Sênior

ONODERA ESTÉTICA

Sênior

ORAL SIN IMPLANTES

Sênior

ORAL UNIC IMPLANTES**

Pleno

ORTHOCRIN

Sênior

ORTHODONTIC

Máster

ORTHOPRIDE

Sênior

ORTOPLAN - ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS

Pleno

OUTLET LINGERIE

Sênior

PARK IDIOMAS

Máster

PARMEGGIO GRELHADOS E LANCHES

Máster

PARTMED SAÚDE E MEDICINA

Pleno

PATRONI PIZZA

Máster

PELLO MENOS DEPILAÇÃO

Sênior

PELO ZERO DEPILAÇÃO

Pleno

PEOPLE COMPUTAÇÃO

Sênior

PEZINHO E CIA

Pleno

PHARMAPELE

Sênior

PIZZA CREK**

Pleno

PORTER PORTARIA REMOTA**

Pleno

PORTO DO SABOR

Pleno

PORTOBELLO SHOP

Máster

POSÉ

Pleno

PREMIAPÃO**

Pleno

PUKET

Máster

QG JEITINHO CASEIRO

Sênior

QUALITY LAVANDERIA

Máster

REDE CARTÓRIO FÁCIL**

Sênior

REDEORTO

Máster

REI DO MATE

Mega

REMAX

Máster

RESTAURA JEANS

Máster

RI HAPPY**

Sênior

ROASTED POTATO

Sênior

ROCKFELLER LANGUAGE CENTER

Sênior

RONALDO ACADEMY

Pleno

S.O.S COMPUTADORES

Máster

SANTA LOLLA

Máster

SIGBOL**

Pleno

SKILL INGLÊS E ESPANHOL

Máster

SODIÊ DOCES

Máster

SONHO DOS PÉS

Sênior

SORRIDENTS

Máster

SORRIFÁCIL CLÍNICA DENTÁRIA**

Pleno

SPÉ O SPA DO PÉ

Pleno

SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA

Pleno

SPLASH

Sênior

SPOLETO

Mega

STALKER

Pleno

STERNA CAFÉ

Pleno

STONIA ICE CREAMLAND**

Pleno

SUCÃO

Pleno

SUCO BAGAÇO

Máster

SUPER ESTÁGIOS

Pleno

SUPERA - GINÁSTICA PARA O CÉREBRO

Máster

SUSHIJAPA CHAN**

Pleno

SUSHIRÃO**

Pleno

TERÇA DA SERRA CASA DE REPOUSO**

Pleno

THE KIDS CLUB - INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS

Máster

TIP TOP

Máster

TOUCH

Pleno

TRADICIONAL BOLOS & TORTAS

Sênior

TRATABEM

Sênior

TZ VIAGENS**

Sênior

UNITED INSTITUTE

Sênior

UPTIME CONSULTANTS - COMUNICAÇÃO EM INGLÊS

Máster

URBAN ARTS**

Pleno

USAFLEX

Pleno

VALISERE

Sênior

VAZOLI

Sênior

VIVA EVENTOS**

Pleno

VIVENDA DO CAMARÃO

Sênior

WIZARD BY PEARSON

Mega

WORLD TENNIS

Máster

YÁZIGI

Mega

YES!

Máster

Marcas premiadas por somar 10, 15 e 20 Selos

 

A Associação Brasileira de Franchising concede um troféu especial também às redes que alcançam a importante marca de 10, 15 e 20 Selos. Este ano, 23 franquias receberam esse reconhecimento.

 

As redes premiadas em 2020 por somarem 10, 15 e 20 SEFs são as seguintes:

Marca Franqueadora

Categoria

Número de Selos

ACTIONCOACH BRASIL

Sênior

10 SEFs

COIFE ODONTO

Máster

10 SEFs

EMAGRECENTRO

Máster

10 SEFs

EXPERIMENTO

Sênior

10 SEFs

GRILETTO

Máster

10 SEFs

LIG LIG DELIVERY

Pleno

10 SEFs

MINDS ENGLISH SCHOOL

Máster

10 SEFs

MR. MIX - MILK SHAKES

Máster

10 SEFs

ORTHODONTIC

Máster

10 SEFs

PELLO MENOS DEPILAÇÃO

Sênior

10 SEFs

SORRIDENTS

Máster

10 SEFs

SPÉ O SPA DO PÉ

Pleno

10 SEFs

TIP TOP

Máster

10 SEFs

WIZARD BY PEARSON

Mega

10 SEFs

HERING STORE

Mega

15 SEFs

NUTTY BAVARIAN

Máster

15 SEFs

PHARMAPELE

Sênior

15 SEFs

PORTOBELLO SHOP

Máster

15 SEFs

PUKET

Máster

15 SEFs

RESTAURA JEANS

Máster

15 SEFs

S.O.S COMPUTADORES

Máster

15 SEFs

UPTIME CONSULTANTS - COMUNICAÇÃO EM INGLÊS

Máster

15 SEFs

FLYTOUR FRANCHISING

Máster

20 SEFs

Metodologia do SEF

A ABF promove todos os anos o Selo de Excelência em Franchising – SEF, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes. Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.

As perguntas do questionário são agrupadas em 4 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional e de Relacionamento), sendo que cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice. Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade e retorno financeiro. Dependendo do nível de satisfação obtido pela rede individualmente, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.

 

Sobre a ABF

A ABF – Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em 1987, que representa oficialmente o sistema de franquias brasileiro. O setor registra um faturamento anual superior a R$ 186 bilhões, mais de 160 mil unidades e cerca de 2.900 marcas de franquias espalhadas por todo o Brasil. Além disso, o franchising brasileiro responde por aproximadamente 2,7% do PIB e emprega diretamente mais de 1,2 milhão de trabalhadores. Atualmente com mais de 1.400 associados e cobrindo todo o território nacional por meio da seccional Rio de Janeiro e de regionais (Sul, Minas Gerais, Centro-Oeste, Nordeste e Interior de São Paulo), a entidade reúne franqueadores, franqueados, advogados, consultores e demais fornecedores e stakeholders do setor. O propósito da ABF é fomentar o franchising brasileiro, nacional e internacionalmente, para que ele se mantenha próspero, sustentável, inovador, inclusivo e ético. A Associação dedica-se a aperfeiçoar o sistema de franquias brasileiro por meio da capacitação de pessoas em diversos cursos presenciais e on-line, do estímulo à inovação, da disseminação das melhores práticas, da representação junto às diversas instâncias públicas e divulgação dos resultados do setor.

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Fonte: Assessoria - www.suafranquia.com

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