As mulheres têm mostrado todo o potencial para liderar e tornar o franchising um segmento mais democrático e produtivo. Segundo dados recentes divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), a cada 10 pessoas que atuam em franquias, seis são mulheres. Outro dado do Sebrae, mostra que mais de 30 milhões de mulheres no Brasil já se dedicaram a algum tipo de negócio.
E para empreender com sucesso, as CEOs por trás das redes Amélie Crêperie, American Cookies, Mundo Di Chocolate, Instituto Soaper, Porto do Sabor, House Forneria, Café du Centre e Luah Semijoias, dão três dicas que vão trilhar um caminho de reconhecimento.
Veja todas as dicas a seguir!
Sálua Bueno, CEO da rede de bistrô francês Amélie Crêperie:
Fundada em 2014, a Amélie Crêperie é uma rede de bistrô francês idealizada pela carioca Sálua Bueno, enófila e figurinha carimbada entre os restaurantes do Rio de Janeiro. O bistrô tem como carro-chefe as legítimas galettes francesas e, hoje, conta com cinco unidades espalhadas pela cidade.
1. Charme acessível: Valor muito maior que o preço
Um dos maiores diferenciais do nosso negócio é entregar experiências especiais a preços acessíveis.. Desde um prato cuidadosamente harmonizado até um ambiente charmoso que convida à descontração, oferecemos muito mais valor do que o cliente espera pelo preço pago. Essa é a nossa maneira de democratizar o charme, tornando experiências sofisticadas acessíveis para um público mais amplo. Desta forma, com esse foco na entrega de valor ao cliente, acredito que seja uma dica importante para a construção de um negócio perene.
2. Charme no dia a dia: Momentos de autoindulgência frequente
Essa visão de permitir que o cliente se presenteie regularmente gera um impacto emocional positivo e cria lealdade. Empreendedores que valorizam esses momentos constroem uma base sólida de clientes. Nesse sentido, acredito que esse foco no valor entregue seja maior que o preço pago pelo cliente e, também, é uma dica de ouro para garantir fidelização e recorrência alta para sustentabilidade do negócio.
3. Prazer no ambiente de trabalho: Pessoas motivadas geram excelência
Um dos meus princípios fundamentais é que o ambiente de trabalho deve ser prazeroso. Quando os colaboradores encontram satisfação no que fazem, isso se reflete diretamente na experiência do cliente. Investir em um local onde as pessoas se sentem valorizadas, com espaço para crescimento e reconhecimento, faz toda a diferença. Além disso, um ambiente positivo reduz a rotatividade e aumenta o engajamento, criando uma cultura que impulsiona o sucesso. Essa dica é fundamental para garantir a satisfação do cliente, uma vez que são eles que garantem o dia a dia da qualidade dos produtos e serviços.
Victoria Medeiros, CEO da rede de franquias House Forneria
Nascida no Rio de Janeiro em 2021, a House Forneria é uma rede de pizzarias premium com cinco unidades cariocas (Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, Jacarepaguá, Copacabana e Tijuca).
1. Conheça seus pontos fortes
Compreenda e valorize seus diferenciais, ao invés de tentar melhorar onde não é boa. Nestas áreas, o ideal é delegar para quem vai saber mais do que você.
2. Saiba quais são seus inegociáveis
Precisamos saber quais são nossos inegociáveis para gerenciar melhor nosso tempo. Aprender a equilibrar a vida pessoal e profissional é uma das chaves mais importantes para aumentar nossa produtividade e bem-estar.
3. Consistência e disciplina
Foque nos seus objetivos e não nos obstáculos. Nem todos os dias teremos motivação, mas precisamos ter disciplina.
Francielle Faria, CEO da rede de franquias American Cookies
A rede de cookies artesanais nasceu em 2015 em Brasília, e hoje conta com 55 unidades espalhadas por dez estados (DF, GO, SP, MG, PR, SC, PE, PB, PA e TO).
1 - Conhecimento
Por experiência própria, minha maior conquista foi o conhecimento. Além de não ter formação na área administrativa, ou seja, não tive o conhecimento prévio em gestão ou finanças, eu também não fazia ideia de que o mundo do Franchising era permeado por particularidades. Então sempre ressalto a importância de se estudar e conhecer sobre o negócio.
2- Educação
Além dos desafios de conciliar maternidade, casa e família com o trabalho e vencer todos os desafios de ser uma mulher no mundo dos negócios, para ser uma empresária bem-sucedida, você precisa de educação. Não adianta ter uma equipe afiada, se você não sabe conduzir ou avaliar o desempenho dela.
3- Estudo
Noções básicas de marketing, gestão, finanças e outros são fundamentais para você tomar as rédeas da sua empresa. Já passei por vários cursos profissionalizantes nesses últimos anos, mas costumo dizer que estou em constante aprendizado.
Vannessa Macena, CEO da rede de franquias Mundo di Chocolate
Fundada em 2021 na cidade de Joinville (SC), a Mundo Di Chocolate é uma rede de franquias que aposta no conceito inovador de fondue express. Além do seu carro chefe, que gira em torno dos produtos à base de cacau sustentável e livre de gorduras artificiais, a marca ainda oferece gelato natural, sorvete, açaí e salada de frutas. Com 50 unidades espalhados pelo país, a Mundo está no sistema de franchising desde o seu nascimento com o formato de quiosque para shoppings centers e contâiners.
1 - Acreditar no seu negócio
Conhecer o negócio nas minúcias, saber todas as variações, vantagens e benefícios. A primeira pessoa que precisa acreditar na força da sua marca é você!
2- Saber se adaptar a qualquer situação
Enxergar tudo como um desafio e como você vai superar esse obstáculo! É aquela velha história, se estiver cansada - DESCANSE, não desista! Desistir não é uma opção!
3 - Só tem uma opção: dar certo e dar certo!
Coragem de fazer o que precisa ser feito, entenda que: não sabemos tudo, sempre temos algo a aprender, aperfeiçoar e nos capacitar. Repetir todos os dias até dar certo!
Luana Cabral, sócia fundadora da rede de franquias Luah Semijoias
A Luah Semijoias é uma rede tocantinense especializada em acessórios banhados a ouro, conta com 13 unidades em seis estados, todos na região Norte e Nordeste do país.
1. Empreender em algo que goste
É muito importante investir o dinheiro em um negócio que você goste, isso vai te impulsionar nos dias de desânimo. Tem que ser um empreendimento em que você realmente acredite no potencial.
2. Estar pronta para resolução de problemas
Treine sua mente constantemente para lidar com os problemas que vão surgir no caminho, essa é uma habilidade que pode ser conquistada.
3. Pensar como seu cliente
Todos os dias eu penso “como o meu cliente deseja que isso aconteça?”,é preciso sair da posição de empresária para ser mais assertiva na hora de definir metas para o seu público alvo.
Bruna Vieira, sócia fundadora da rede de franquias Café du Centre junto com sua irmã, Paula Mara
A Café du Centre foi fundada em 2014, é a rede pioneira no Brasil com o conceito de cafeteria gourmet. Entre os seus diferenciais está a combinação de oferecer um ambiente instagramável com um cardápio recheado de produtos premium e apresentações inovadoras. Nascida em Santa Catarina, hoje a marca conta com 14 unidades presente em oito estados brasileiros.
1. Estudar o negócio
É preciso conhecer todas as áreas que envolvem seu negócio. Para você ter propriedade para contratar e ter uma boa equipe é necessário estudar todas as falhas e sucessos, esteja sempre por dentro de cada etapa do processo.
2. Deixar o ego de lado
Muitas das vezes é difícil reconhecer os erros e recomeçar, mas para ter um negócio de sucesso é preciso rever seus erros e, ao invés de desistir, usá-los como mais um degrau de crescimento.
3. Praticar a disciplina com o bem-estar
Há cerca de 12 anos eu pratico a corrida todos os dias. Corro 80km por semana.Isso reflete na minha vida profissional porque me ajuda a ter um equilíbrio mental e físico para encarar os desafios diários do empreendedorismo.
Arlete Wolfram, CEO da rede de restaurantes saudáveis Porto do Sabor
Com 37 unidades espalhadas pelo Rio de Janeiro, o Porto do Sabor é uma rede de comida saudável com 26 anos de história. A marca oferece mais de 30 criações autorais e exclusivas, que vão desde lanches práticos, sobremesas e refeições completas.
1. Ter uma visão clara do negócio.
É essencial saber onde quer chegar, definir metas, tomar decisões rápidas e principalmente ter objetivos bem alinhados com o propósito da empresa. Acima de tudo ter um rigoroso controle financeiro, isso pode fazer a diferença na hora de crescer e investir.
2. Estar sempre antenado com as inovações e tendências de mercado.
Pesquisar, fazer benchmarking com outras marcas, empreendedores e investidores. É fundamental conhecer e priorizar a experiência dos clientes. Ele precisa estar no centro das decisões, é uma das estratégias mais eficazes de sucesso.
3. Planejar sempre.
Um bom plano de negócios é fundamental para guiar as diretrizes da empresa, sempre com alternativas, flexibilidade e adaptabilidade. Desenvolver resiliência e persistência, pois nem sempre as coisas vão sair como planejado. É importante não desistir diante das dificuldades e aprender com os erros. Com um plano de negócios, você começa a focar na execução. Grandes ideias precisam de uma execução eficiente. Sempre definir prazos e ações práticas para começar a agir.
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