Com novas medidas franqueada captou 54% mais alunos em sua unidade
No início do ano de 2007, a empresária Lúcia Rodrigues Alves, franqueada Seven Idiomas há cinco anos, percebeu em reuniões com outros franqueados, que sua unidade tinha potencial para melhorar os resultados.
Com isto, traçou a meta de aumentar em 10% a captação de alunos na franquia até o final do ano, por meio de novas estratégias em diversas ações para trazer novos clientes. O resultado destas mudanças foi um crescimento de 54% no número de alunos da sua franquia em um ano.
Dentre os aumentos de investimentos realizados, os mais significativos foram nas ações de bairro e na contratação de novos funcionários para o atendimento. Outro investimento que fez grande diferença foi a avaliação dos resultados que, anteriormente era feita a cada quatro meses e passaram a ser avaliados mês a mês.
