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Operadora de telemarketing deixa 18 anos de carreira e abre franquia de cursos profissionalizantes

Érika Araújo deixou 18 anos de carreira como operadora de telemarketing para empreender em uma unidade Via Certa

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 Érika Araújo, 38 anos, trabalhou durante 12 anos como operadora de telemarketing na área da educação (vendas de cursos por telefone). Com o objetivo de mudar de rotina, se mudou para Santa Fé do Sul - SP e abriu uma unidade da rede de franquias Via Certa.

Muita gente se sente acomodada no que faz. O medo muitas vezes é a principal razão pela qual algumas pessoas não fazem mudanças de vida e se entregam à zona de conforto. As responsabilidades como filhos e contas a pagar são os principais empecilhos, porém quando o primeiro passo é dado, geralmente as portas para o crescimento se abrem. E pensando nisto que Érika abriu uma franquia Via Certa.

"Nesse momento eu resolvi acompanha-lo e começar uma vida nova. O medo foi inevitável porque eu estava acostumada com a minha rotina, com a empresa em que trabalhava e com as pessoas que conviviam ali comigo. Além disso, eu não sabia em quanto tempo eu iria conseguir outro emprego, o que me deu ainda mais medo porque nós temos um filho de treze anos e contas a pagar assim como todo mundo. Foi uma decisão muito difícil e importante, mas decidi ir", explica Érika.

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O cenário, apesar de desconhecido deu início a uma nova aventura. Na nova cidade, ela conseguiu um emprego em uma multinacional também como operadora de telemarketing. Porém, o clima de novidade despertou ainda para outra situação: a chance de ter um negócio próprio. Nos anos anteriores, os caminhos da carreira a tinha aproximado de alguns empresários, entre eles, Décio Marchi, presidente da franquia de educação profissionalizante Via Certa.

Érika viu muitas unidades nascerem e darem certo no mercado, só que, coragem mesmo de investir e abrir o seu próprio negócio ainda faltava. "E foi nesse momento de mudanças que eu resolvi empreender. Eu sempre tive o sonho de morar em Santa Fé do Sul (SP) - eu já conhecia a cidade por ter morado na adolescência lá, e então resolvi marcar uma reunião com o Décio e no mesmo dia a gente deixou definida a data para abrirmos a minha unidade. Eu sai da reunião, confesso que assustada, porque quando dei por mim, eu ia abrir a 'minha franquia'", conta.

O passo para se tornar uma empresária mais uma vez contou com uma dose expressiva de coragem. Isso porque na multinacional ela ganhava muito bem e tinha grandes chances de crescimento. Além disso, a decisão a distanciaria do marido. Mas decidida, ela se mudou para Santa Fé do Sul e já era dona do seu próprio negócio.

A mudança aconteceu em 2018. Érika levou consigo a coragem e o filho. Em um ano ela já recuperou o valor investido no negócio, levanta um faturamento excelente, a unidade possui mais de 400 alunos e emprega aproximadamente 15 pessoas de forma direta e indiretamente. Os planos agora? Érika afirma que estão muito longe da zona de conforto. "O próximo passo é abrir a minha segunda unidade e já estou me programando para isso! Vejo que a mudança é necessária na vida das pessoas, e às vezes, esse é o item necessário para fazê-las crescer. O novo é um risco que muitas vezes assusta, mas você nunca saberá o resultado disso se não sair do lugar", diz em tom de orientação a empresária.  

Érica finaliza dizendo que os desafios foram muitos. Para ela, fazer uma nova mudança, deixar o marido "para trás" (hoje ele aguarda transferência), tirar o filho da escola, e aprender a dirigir uma empresa não foi fácil, porém valeu a pena. "Como profissional eu tinha conhecimento de vendas por telefone, mas não sabia nada de administração – eu não tinha sequer base. Mas consegui aprender e tenho o suporte da rede. Hoje eu me sinto muito realizada e com grandes expectativas. Trabalhar com pessoas realizando sonhos é muito gratificante. Aqui nós mudamos vidas diariamente. Acompanho alunos conseguindo empregos melhores, outros se profissionalizando para conseguir uma oportunidade, e isso nos 'enchem os olhos'. Toda essa mudança de vida me permitiu evoluir e crescer como profissional e ser humano, se eu soubesse, teria começado muito antes", finaliza a empreendedora.

 

Quer mudar?  Veja por onde começar

Considerar uma grande mudança e deixar a zona de conforto não é fácil. Ir além do que já é conhecido e confortável exige coragem e determinação. Para você que quer superar essa fase e inovar, separamos aqui seis dicas!

 

  1. Avalie sua vida. Faça uma avaliação sincera de sua vida, tome isso como o primeiro passo. O que não te agrada mais, o que não faz mais sentido e te deixa insatisfeito? Analise formas de como mudar a situação e aja. Se você está infeliz no mesmo emprego há anos e não faz nada para mudar, não espere uma nova vaga cair do céu;

 

  1. Liste seus sonhos (plausíveis com a realidade atual) – Coloque no papel tudo aquilo que você gostaria de fazer, como mudar de emprego, ter filhos, perder peso ou se mudar do país;

 

  1. Separe esses sonhos em prioridades e enumere porque você ainda não pode realizá-lo. Por exemplo, se você quer viajar um dos motivos pode ser a falta de dinheiro ou férias incompatíveis à do seu parceiro;

 

  1. Faça uma análise minuciosa e uma autocrítica sobre os empecilhos que você listou para cada sonho e retire da lista tudo o que for desculpa. Lembre-se, sair da zona de conforto vai lhe causar desconforto, mas é preciso aplicar essa força e trabalho para que a mudança aconteça;

 

  1. Depois que você tirar as desculpas, vá para o plano de ação: faça um passo a passo do que você precisa fazer para seu sonho se tornar realidade. E isso pode envolver mudar seu padrão de vida, por exemplo. Nesse momento é preciso ter determinação e foco no objetivo;

 

  1. Coloque em prática até você alcançar esse objetivo. E não desista. Pode ser que um dia ou outro você falhe nesse plano, mas tenha paciência e busque sempre recomeçar seu dia com um objetivo bem estabelecido.

 

Sobre a Via Certa

A Via Certa é uma rede de franquias com atuação no mercado de cursos profissionalizantes criada em 2012, em Birigui (SP). Com uma metodologia híbrida, promovendo aulas individualizadas e vivenciais, a marca possui uma grade com mais de 30 cursos de diversos segmentos voltados para estudantes e adultos com idade ilimitada. Atualmente são mais de 30 unidades espalhadas pelo Brasil, cujo investimento inicial do modelo de negócio é a partir de R$130.573,00.

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