Da mesma forma que olhar para o cliente no centro da operação do varejo não é mais tendência, mas realidade estratégica, o digital-first segue o mesmo caminho. Para Marcelo Pontieri, diretor de Marketing da divisão Enterprise da Nvidia para a América Latina, a transformação digital exige mais do que investimento em tecnologia, requer uma nova forma de pensar, decidir e entregar valor.
“O digital-first vai muito além do investimento em tecnologia. É sobre incorporar o digital na cultura da empresa. Marcas que crescem com eficiência são aquelas que alinham inovação e dados com processos e pessoas, criando um ambiente onde a tecnologia potencializa a criatividade e a agilidade”.
Segundo Pontieri, o foco no cliente continua sendo o eixo central: entender necessidades, responder com rapidez e personalizar experiências são pilares que sustentam o crescimento inteligente.
O executivo sobe ao palco do BConnected 2025 no segundo dia do evento. Realizado pelo Grupo Bittencourt há 15 anos, o BConnected reunirá cerca de 2 mil C-levels no Teatro Santander, entre 7 e 8 de outubro, onde ouvirão os palestrantes debater sobre o tema deste ano – que trata de como escalar, hoje em dia, em ambientes complexos e hiperconectados. O portal Sua Franquia é media partner e publica uma série especial de reportagens com os participantes confirmados.
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O papel da IA e da computação acelerada
Pontieri explica que a inteligência artificial e a computação acelerada são, hoje, motores que permitem às empresas agir com precisão em contextos complexos.
Essas tecnologias têm o poder de transformar volumes massivos de dados em insights estratégicos, antecipar tendências e automatizar processos críticos. O resultado é a liberação de energia para que times humanos concentrem esforços no que realmente importa: pensar o futuro do negócio. “Quando bem aplicadas, essas tecnologias não apenas aumentam a eficiência, mas criam condições para um crescimento sustentável a longo prazo”, complementa o executivo.
Na prática, o uso inteligente da IA redefine como as organizações enxergam oportunidades e tomam decisões, criando um ciclo contínuo de aprendizado e inovação. Mas, vivendo em ecossistemas hiperconectados, onde pessoas, dados e negócios se cruzam em altíssima velocidade, o desafio das empresas não é fugir desse lugar — mas transformá-lo em vantagem competitiva.
De acordo com Marcelo Pontieri, primeiro, é preciso integrar dados de diferentes áreas, investir em automação inteligente e adotar métricas que acompanhem resultados em tempo real. “Quando esses elementos são aplicados com clareza de propósito e disciplina na execução, a tecnologia organiza processos, libera energia para a inovação e transforma a complexidade em vantagem competitiva”, pontua. A eficiência digital, segundo o executivo, nasce da capacidade de combinar propósito com execução disciplinada. A partir daí, a inovação ganha tração.
Cultura e tecnologia: equilíbrio essencial
A digitalização não é apenas sobre ferramentas, mas sobre cultura organizacional. Pontieri enfatiza que o papel dos líderes é equilibrar tecnologia e pessoas, criando ambientes em que inovação e objetivos de negócio caminhem juntos.
“Transformar uma empresa em digital-first exige alinhar tecnologia e cultura de forma equilibrada. É preciso capacitar equipes, adaptar processos e revisar modelos de gestão de forma contínua, garantindo que as decisões considerem tanto o conhecimento humano quanto os insights digitais”, diz.
Essa convivência entre dados e intuição é o que sustenta empresas mais adaptáveis, isto é, aquelas que conseguem decidir rápido sem perder coerência estratégica. Com a experiência da Nvidia no centro da revolução tecnológica, Pontieri reforça que crescer com eficiência digital é um processo que começa com estratégia e se consolida com aprendizado contínuo.
Para ele, o crescimento eficiente em um mundo digital-first não depende apenas de tecnologia de ponta, mas da capacidade de integrá-la à estratégia do negócio e à cultura da empresa. A transformação digital, na visão do executivo, é para todos, mas não acontece da mesma forma em todas as empresas.
Cada organização precisa identificar as iniciativas que geram valor real, capacitar pessoas para usar dados com inteligência e criar processos que permitam decisões rápidas e ajustáveis. A partir dessa combinação — tecnologia, pessoas e propósito —, é o que permite às empresas transformar desafios complexos em oportunidades concretas de crescimento sustentável.
A palestra que Marcelo Pontieri apresentará no BConnected – “Negócios inteligentes: o poder da IA para transformar inovação em crescimento das empresas” – propõe um convite aos líderes do mercado para enxergar a tecnologia não como ferramenta, mas como um ecossistema de oportunidades capaz de unir dados, cultura e criatividade em uma nova lógica de negócios.
Em um ambiente complexo e hiperconectado, o verdadeiro código do crescimento, segundo o executivo da Nvidia, é a capacidade de combinar inteligência artificial com inteligência humana, e fazer dessa união o motor da próxima era empresarial.
O BConnected
O BConnected é o principal evento de gestão de redes de negócios e franquias da América Latina. Em 2025, completa 15 anos e tem a previsão de receber mais de 2 mil participantes, entre os quais, 80% de perfil decisório, incluindo fundadores, sócios, C-Levels e diretores de operações dos setores de varejo, franchising, indústria e serviços. O tema definido para este ano é “O Código do Crescimento – Decifrando as estratégias para expandir com inteligência em um ambiente complexo e hiperconectado”. Em outras palavras, o evento abordará os desafios do crescimento na era pós-digital e gerar conhecimento e insights claros para o público presente e para a audiência que acompanhará o BConnected online.
Líderes de marcas globais como Alpargatas, Nvidia, McDonald’s, Tommy Hilfiger, AmPm, Natura, Dexco, Stix, entre outras, irão debater a cultura de inovação, as abordagens inéditas em dados, as mais recentes experiências do consumidor virtual e as estratégias mais atuais em expansão de negócios.
No segundo dia, haverá o anúncio dos vencedores do Selo Top 25 do Franchising Brasileiro. O prêmio, também alinhado ao tema central do BConnected, completa 8 anos em 2025.
Como participar
Os ingressos estão disponíveis para participação presencial e online por meio da plataforma Sympla. Clique aqui para adquirir o seu ingresso presencial. Para ingressos online, o leitor do SF tem 50% de desconto. Clique aqui para adquirir o ingresso online.
Local:
Teatro Santander, São Paulo
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Vila Olímpia – São Paulo
Data e horário:
De 7 a 8 de outubro de 2025, a partir das 8h30 até as 18h do segundo dia
Informações:
www.bconnected.com.br
