A rede Drogarias Max foi fundada em 1983 por quatro empresários do setor farmacêutico: Marlécio Abreu, Francisco Veras, João Vargas e Luiz Carlos. A união desses empresários visava, inicialmente, dividir custos, mas descobriram muitas outras vantagens em fazer negócios em grupo, como obter melhores condições de compra com fornecedores. Em 1989, a empresa iniciou seu processo de expansão por meio do sistema de franquias, tornando-se uma das pioneiras no franchising farmacêutico no Brasil. Em 2000, a Drogarias Max tornou-se a primeira franquia de farmácias do País a se associar à Associação Brasileira de Franchising (ABF) .
Hoje, a Drogarias Max possui 148 unidades em operação, em 26 cidades brasileiras, sendo reconhecidas por um modelo de negócio enxuto, replicável e alinhado às demandas do consumidor moderno. A proposta é oferecer muito mais do que medicamentos. Com um portfólio diversificado, as unidades entregam dermocosméticos, produtos de higiene, itens de conveniência e oferecem serviços farmacêuticos.
Proximidade com o cliente
As lojas da Drogarias Max foram pensadas para atender tanto a clientes que buscam medicamentos quanto àqueles que procuram soluções de cuidado diário. O ambiente é organizado, de fácil circulação e proporciona uma experiência de compra ágil e humanizada.
A proposta da marca é se diferenciar por meio do atendimento personalizado, da relação de confiança com o cliente e de campanhas promocionais constantes que tornam os preços mais competitivos no mercado local.
O mix de produtos da Drogarias Max vai além dos medicamentos tradicionais e genéricos. Entre os destaques estão:
Dermocosméticos e produtos de beleza;
- Itens de higiene pessoal e bem-estar;
- Vitaminas e suplementos alimentares;
- Produtos infantis e de cuidados especiais; e
- Serviços farmacêuticos como aferição de pressão e testes rápidos.
Essa variedade amplia o tíquete médio das unidades físicas e reforça o papel da rede como um espaço de cuidado integral com a saúde e o bem-estar.
Modelo de franquia
O crescimento da Drogarias Max foi impulsionado pelo sistema de franquias, que permitiu à marca levar seu conceito para diferentes cidades e bairros. O modelo de negócio é estruturado para ser operado tanto por investidores com experiência no varejo quanto por novos empreendedores, com suporte da franqueadora em todas as etapas.
Segundo a rede, as lojas faturam, em média, R$ 245 mil, alcançando quase R$ 3 milhões ao ano.
História
Durante os primeiros anos de mercado, quando ainda não existia uma legislação específica sobre franquias no Brasil, os contratos com novos associados eram firmados como licenciamento de marca. No entanto, 20 anos depois de sua fundação, quando o setor de franquias já era regulado pela Lei de Franquias, publicada em 1994, a Drogarias Max deu um importante passo e se tornou a primeira franquia do varejo farmacêutico a se associar à Associação Brasileira de Franchising (ABF).
A adesão à ABF levou a rede a um novo patamar: agregou valor à marca, aumentou a credibilidade da franquia no mercado e passou a atrair novos franqueados. Esse crescimento, por sua vez, trouxe a necessidade de mudanças na governança corporativa. Em 2010, a administração foi transferida aos sucessores, e atualmente a direção geral está nas mãos de Fábio Pinto. Dos quatro fundadores, três permanecem como conselheiros da empresa.
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