Traduzir complexidade do mercado em oportunidades concretas é o papel que a Associação Brasileira de Franchising (ABF) tem assumido no ecossistema de franquias do País. À frente do conselho da entidade, Cristina Franco vê a associação como um catalisador estratégico, que hoje precisa lidar com múltiplos desafios, da digitalização à regulação, passando pela chegada de novos players internacionais.
Para isso, a associação estrutura a sua atuação em pilares: inteligência de mercado, capacitação estratégica e conexões de alto nível, o permite às franqueadoras aprimorar processos, ampliar competitividade e crescer de forma sustentável.
“A ABF atua como um catalisador estratégico para o ecossistema de franquias. Nosso papel é traduzir a complexidade do mercado em oportunidades concretas”, diz Cristina. “Nosso compromisso é oferecer as ferramentas para que o ecossistema de franquias as utilize como motor para um crescimento sustentável e com aptidão para enfrentar o ambiente de negócios volátil e de alta complexidade que hoje vivenciamos”, complementa.
Cristina Franco também estará no palco do BConnected 2025, representando a ABF na abertura do principal evento de gestão de redes de negócios e franquias da América Latina. Realizado pelo Grupo Bittencourt, contará com a presença de aproximadamente 2 mil executivos C-levels entre os dias 7 e 8 de outubro, no Teatro Santander, em São Paulo.
O portal Sua Franquia é media partner do BConnected e publica uma série de reportagens com líderes do mercado confirmados na edição 2025 e convidados a refletir sobre o tema deste ano: “O código do crescimento – estratégias para expandir em um ambiente complexo e hiperconectado”.
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Inovação, governança e consumidor no centro
Cristina destaca que o franchising brasileiro vive um momento de amadurecimento. Inovação e governança deixaram de ser diferenciais para se tornarem pré-requisitos, como a tecnologia, hoje, alicerce para a eficiência operacional e a personalização da experiência do consumidor. Da mesma forma, a sustentabilidade e as práticas ESG deixaram de ser diferenciais para se tornarem requisitos no mercado.
Este é um dos temas que ganha maior evidência com a chegada de novos players internacionais ao Brasil, vindas especialmente da Ásia, como China e Coréia, com modelos enxutos, eficientes e de expansão agressiva.
Na visão da representante da ABF, o franchising brasileiro reúne qualidades que o tornam resiliente, criativo e capaz de aderir e responder rapidamente a novas demandas e à transformação do mercado. “Nosso diferencial é a capacidade de adaptar tendências globais ao contexto local, com o olhar humano e a compreensão profunda do consumidor brasileiro”, diz.
Governança como base do crescimento sustentável
Em meio a esse cenário cada vez mais complexo, a governança é, para Cristina, um pilar cada vez mais determinante para a expansão das redes. A ABF tem atuado para garantir um ambiente regulatório equilibrado, com apoio ao crescimento do sistema de franquias sem comprometer segurança e previsibilidade.
Essa postura se reflete nas iniciativas da entidade voltadas à disseminação de boas práticas no mercado, à profissionalização das redes e à formação de lideranças preparadas para lidar com um mercado em constante transformação. “O segredo para navegar na complexidade é encontrar o equilíbrio perfeito entre estrutura e flexibilidade, e é nesse ponto que concentramos nossos esforços”, destaca a executiva.
Outro movimento que se destaca é o avanço dos multifranqueados, presentes em 88% das redes e que têm contribuído para elevar o nível de profissionalização e a robustez das companhias.
Para Cristina Franco, o franchising é, por essência, um sistema de crescimento colaborativo. “Em tempos de alta complexidade, ninguém cresce sozinho. O franchising é a prova de que redes colaborativas e escaláveis são a resposta para um crescimento sustentável.”
Na sua visão, o modelo continuará sendo o motor de desenvolvimento econômico e social do País, capaz de unir marca e empreendedor local, padronização e inovação, eficiência e propósito.
O BConnected
O BConnected é o principal evento de gestão de redes de negócios e franquias da América Latina. Em 2025, completa 15 anos e tem a previsão de receber mais de 2 mil participantes, entre os quais, 80% de perfil decisório, incluindo fundadores, sócios, C-Levels e diretores de operações dos setores de varejo, franchising, indústria e serviços. O tema definido para este ano é “O Código do Crescimento – Decifrando as estratégias para expandir com inteligência em um ambiente complexo e hiperconectado”. Em outras palavras, o evento abordará os desafios do crescimento na era pós-digital e gerar conhecimento e insights claros para o público presente e para a audiência que acompanhará o BConnected online.
Líderes de marcas globais como Alpargatas, Nvidia, McDonald’s, Tommy Hilfiger, AmPm, Natura, Dexco, Stix, entre outras, irão debater a cultura de inovação, as abordagens inéditas em dados, as mais recentes experiências do consumidor virtual e as estratégias mais atuais em expansão de negócios.
No segundo dia, haverá o anúncio dos vencedores do Selo Top 25 do Franchising Brasileiro. O prêmio, também alinhado ao tema central do BConnected, completa 8 anos em 2025.
Como participar
Os ingressos estão disponíveis para participação presencial e online por meio da plataforma Sympla. Clique aqui para adquirir o seu ingresso presencial. Para ingressos online, o leitor do SF tem 50% de desconto. Clique aqui para adquirir o ingresso online.
Local:
Teatro Santander, São Paulo
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Vila Olímpia – São Paulo
Imagem: Divulgação
