Em um mercado onde boa parte dos empreendedores ainda opera no limite da rentabilidade, alcançar margens acima de 45% pode parecer um feito raro, mas não é. Nos últimos 12 meses, o setor de franquias cresceu 13,5% e atingiu um faturamento de R$ 273 bilhões, comprovando a força do modelo no Brasil.
Em meio ao crescimento do setor e com modelos cada vez mais acessíveis e bem estruturados, o franchising tem atraído desde pequenos empreendedores até investidores experientes.
No entanto, o verdadeiro diferencial não está apenas no investimento inicial ou na força da marca, mas na forma como o franqueado conduz sua operação no dia a dia. Para alcançar resultados consistentes, é essencial aprender com quem já percorreu esse caminho com sucesso e possui estratégias bem definidas.
Isaelson Oliveira, CEO do Grupo Hi, ecossistema de soluções tecnológicas e da franquia Lavanderia 60 Minutos, reuniu 10 dicas estratégias para que qualquer franqueado lucre 45% ao mês.
"Franquia não é renda passiva. É negócio de gente grande, que exige presença, estratégia e execução impecável. O franqueado que mais lucra não é o que trabalha mais, é o que trabalha certo”, afirma Oliveira.
1. Aplique a regra de pareto ao lucro
Mais do que um conceito, a Regra de Pareto é uma ferramenta prática. Cerca de 20% dos produtos ou serviços oferecidos são responsáveis por 80% do lucro. Os franqueados de alta performance identificam essas alavancas e priorizam sua execução com excelência. Ao mesmo tempo, eliminam ou otimizam processos, produtos e despesas que consomem recursos sem trazer retorno proporcional. O segredo é foco: canalizar tempo, energia e orçamento no que realmente gera valor para o negócio.
2. Automatize processos repetitivos
Franqueados que alcançam alta rentabilidade entendem que eficiência operacional é um dos pilares do lucro. Por isso, investem na automatização de tarefas rotineiras como controle de estoque, agendamento de serviços, processamento de pagamentos, gestão de CRM e atendimento ao cliente. A automação reduz o número de erros humanos, economiza tempo da equipe e melhora a experiência do consumidor. Além disso, libera os gestores para focarem em decisões estratégicas e não em tarefas operacionais, o que acelera o crescimento do negócio com menos custo.
3. Reduza custos fixos com inteligência
Manter a operação enxuta não significa abrir mão da qualidade, mas sim otimizar o uso dos recursos. Franqueados de alto desempenho fazem revisões constantes nos seus contratos, renegociam com fornecedores, adotam soluções mais econômicas e eliminam desperdícios. Eles analisam cada despesa com critério e buscam alternativas mais eficientes para energia, insumos, licenças e até logística. O foco está em manter o padrão da operação com menos custos, garantindo margem saudável sem comprometer a experiência do cliente.
4. Compre melhor e em escala
A força de compra coletiva é um dos grandes benefícios do franchising, mas poucos aproveitam isso ao máximo. Os franqueados que mais lucram participam ativamente de negociações conjuntas com a franqueadora, buscam fornecedores homologados, aproveitam descontos por volume e controlam o giro de estoque. Comprar bem é o primeiro passo para vender com boa margem e fazer isso com inteligência garante mais competitividade e menos desperdício.
5. Fidelize clientes e aumente o LTV
Atrair um novo cliente custa até 7 vezes mais do que manter um atual. Por isso, os franqueados mais rentáveis concentram esforços em fidelização, usando programas de pontos, planos de assinatura, clubes VIP ou experiências personalizadas. O objetivo é claro: aumentar o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e criar previsibilidade de receita. Uma base fiel reduz a dependência de promoções agressivas e garante um fluxo de caixa mais saudável.
6. Venda cruzada e upselling
Aumentar a margem de lucro não depende apenas de conquistar novos clientes, mas de gerar mais valor com cada venda. Franqueados de sucesso dominam técnicas de venda cruzada e upselling, oferecendo produtos ou serviços complementares e incentivando upgrades que realmente agregam ao consumidor. Essa estratégia aumenta o ticket médio de forma natural e fortalece o relacionamento com o cliente, ao entregar soluções mais completas. A chave está em identificar momentos-chave da jornada de compra para apresentar essas opções de forma relevante e não invasiva.
7. Crie ofertas com alto valor percebido e baixo custo real
Nem sempre o que custa mais gera mais lucro. Franqueados inteligentes criam ofertas que agregam valor pela experiência, não apenas pelo preço. Pacotes com serviços combinados, planos mensais ou diferenciais como atendimento personalizado aumentam a percepção de valor sem elevar os custos operacionais. É a estratégia de vender melhor, e não apenas mais.
8. Invista em marketing local com ROI alto
Mesmo com campanhas nacionais da marca, os franqueados de sucesso sabem que o marketing local é o que gera resultado imediato. Eles usam ferramentas como Google Meu Negócio, redes sociais, WhatsApp e parcerias com empresas da região para atrair e converter clientes com alto ROI. Ações simples, mas consistentes, que mantêm a marca presente na rotina da comunidade e impulsionam o faturamento com baixo custo.
9. Monitore indicadores-chave diariamente
Negócios lucrativos são movidos por dados. Franqueados de alta performance acompanham de perto métricas como CAC (custo de aquisição de cliente), LTV, margem líquida, taxa de recompra e ticket médio. Essa disciplina permite decisões mais rápidas e embasadas, evita desvios financeiros e identifica oportunidades de melhoria contínua. Medir é a única forma de evoluir com consistência.
10. Treine sua equipe para lucratividade
Gente certa no lugar certo é um dos maiores diferenciais de uma operação de sucesso. Os franqueados mais lucrativos investem pesado em recrutamento, treinamento e cultura interna. Funcionários bem preparados entendem o negócio, encantam o cliente e cuidam dos recursos como se fossem seus. E isso faz toda a diferença na performance da unidade.
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