O Boticário atingiu a marca de 30 Selos de Excelência do Franchising (SEF) concedidos pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) há 33 anos. O grupo é a segunda maior rede do país com 3.746 operações ativas atrás, apenas, da Cacau Show, que alcançou o pódio em número de operações em 2024, totalizando 4.661. O portal Sua Franquia acompanhou a cerimônia e faz uma cobertura especial do evento.
A cerimônia de entrega dos troféus foi realizada na última sexta-feira, 9, no espaço de eventos do World Trade Center Golden Hall, no Brooklin Novo, região Sul da capital paulista. Principal certificação do segmento, o SEF reconhece a qualidade da gestão, do relacionamento com os franqueados e o compromisso com a inovação no modelo de negócio.
Neste ano, houve um número recorde de inscritos, segundo o presidente da entidade, Tom Moreira Leite. Do total de 355 franquias inscritas, 67% delas – o equivalente a 237 empresas – obtiveram a chancela de excelência do franchising.
A ABF concede, ainda, o Selo Adicional ESG, que reconhece o empenho das empresas em Sustentabilidade, Social e Governança, o de Educação, Fornecedores e os destaques para Personalidade do Ano, Personalidade Pública e para o Franqueador do Ano.
Além de premiar as franquias por tamanho em 4 categorias – Pleno, Sênior, Máster e Mega -, a associação destaca os negócios com o principal franqueador de cada uma delas.
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Confira os destaques de toda a premiação.
Categorias tradicionais
As 237 franquias foram convidadas a subir no palco para receberem os seus troféus e o reconhecimento do empenho em profissionalizar o setor. As empresas foram chamadas segundo as categorias a que pertencem, sendo elas:
- Pleno: redes com ao menos 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos de atuação no franchising
- Sênior: marcas a partir de 15 franqueados, 30 operações e 5 anos no setor;
- Máster: franquias que contam com pelo menos 30 franqueados, 60 unidades e 10 anos de mercado; e
- Mega: formada por redes com 100 franqueados, 200 unidades e ao menos 15 anos de experiência no franchising.
Nesta 33ª edição do Selo, conquistaram a chancela 66 redes na categoria Pleno, 92 na Sênior, 56 na Máster e 23 na Mega.
As marcas homenageadas com um troféu especial por terem se destacado em suas categorias foram: Spedini Trattoria Expressa (Alimentação), na Pleno; Doutor Sofá (Limpeza e Conservação), na Sênior; World Tennis (Moda), na Máster; e O Boticário (Saúde, Beleza e Bem-Estar) na Mega.
A ABF registrou 33 marcas entrantes. “O número recorde de marcas inscritas nesta edição do SEF demonstra o compromisso crescente das redes de franquias com a qualidade da gestão, do relacionamento com seus franqueados e com a inovação em seus modelos de negócio. E a partir da Pesquisa, conquistar o Selo de Excelência em Franchising é um ativo valoroso para essas marcas”, destaca Leite.
Conquista de Selos
A ABF também premia as franqueadoras que mais receberam Selos de Excelência ao longo das edições.
Os marcos relevantes de reconhecimento ocorrem a partir de 10 Selos e continua em 15, 20 e 30 certificações. Veja a lista:
- 10 Selos: NTW Contabilidade e Gestão Empresarial, Odontoclinic, Posé e Suco Bagaço;
- 15 Selos: Gendai Japanese Fast Food;
- 20 Selos: Água Doce Sabores do Brasil e 5àsec;
- 30 Selos: O Boticário
Selo Adicional ESG
Para destacar a relevância e incentivar as boas práticas de sustentabilidade ambiental, social e de governança, a ABF incluiu, ano passado, uma avaliação mais aprofundada do bloco ESG (Sustentabilidade, Social e Governança).
Como resultado dessa abordagem mais criteriosa, 19 redes de franquias inscritas em 2025 - ante 17 em 2024 - foram reconhecidas com o novo Selo Adicional ESG, além do próprio SEF. Confira quais são elas abaixo, separadas por categoria e destacadas com o segmento:
Pleno
Acuidar (Saúde, Beleza e Bem-Estar)
LocExpress (Casa e Construção)
OdontoTop (Saúde, Beleza e Bem-Estar)
Plié (Moda)
Sênior
Água Doce Cachaçaria (Alimentação)
Doutor Sofá (Limpeza e Conservação)
Grupo É (Serviços e Outros Negócios)
Posé (Saúde, Beleza e Bem-Estar)
Rede Cartório (Serviços e Outros Negócios)
Só Multas (Serviços e Outros Negócios)
Máster
Griletto (Alimentação)
Igui (Casa e Construção)
Influx English School (Educação)
Jin Jin (Alimentação)
McDonald's (Alimentação)
Montana Grill (Alimentação)
Yes! (Educação)
Mega
O Boticário (Saúde, Beleza e Bem-Estar)
Nas categorias especiais de ESG, a Casa do Construtor venceu na categorial Social, Lez a Lez, em ESG Econômico, Oakberry ganhou na categoria ESG Integrado, Farma&Farma, em Governança, e O Boticário venceu em Ambiental.
O prêmio de Educação foi atribuído a Simone Lanzelloti, da Fundação Instituto de Administração, pelo trabalho acadêmico intitulado "O que faz um franqueado tomar a decisão de abrir uma segunda unidade da mesma franquia".
Fornecedores e destaques
Entre os fornecedores, os destaques foram, segundo a categoria:
Equipamento e Insumo: Goakira, com projeto de implantação e redesign skyler para o Sudeste;
Experts: Fast Construtora por superar desafios e entregar excelência na flagship da Adidas do Barra Shopping do Rio.
Tecnologia e Inovação: Headoffice.AI por ter revolucionado o atendimento com agentes de inteligência artificial de impacto
Em relação aos destaques do mercado de franquias, a Sodiê Doces ganhou o prêmio de Franqueadora do Ano. Wilson Belchior da Silveira Junior e Fabiana Biliazzi Oliveira da Silveira, da rede CNA, foram eleitos os Franqueados do Ano.
Caito Maia, fundador e CEO da Chili Beans, foi homenageado como Personalidade do Ano do Franchising e o senador Laércio Oliveira, a Personalidade Pública do Ano.
Imagens: Isis Brum/Sua Franquia
