A Keeta, braço internacional da Meituan, líder global em delivery de comida, inicia oficialmente suas operações em São Paulo e em oito cidades da Região Metropolitana (ABC, Diadema, Barueri, Guarulhos, Itaquaquecetuba e Osasco) nesta segunda-feira, 1º de dezembro. A plataforma estreia com mais de 27 mil restaurantes cadastrados e benefícios agressivos para novos usuários, incluindo cupons de até R$ 200, frete grátis em mais de 90% dos estabelecimentos e a política de horário garantido, que oferece até R$ 50 em créditos em caso de atraso.
Entre as marcas já disponíveis estão redes como Seven Kings, KFC, Lellis Trattoria, Inazuma Sushi, Don Corleone Pizza, Purpleberry Açaí e O Rei da Feijoada, além de restaurantes locais como Senhor Pudim, All in Burger, Colonial Pizzaria e Churrascaria, Tradicionalíssimo, Ayla Sushi e Cachorrão do Claudião.
Com mais de 13 anos de operação global e atendendo 770 milhões de pessoas por ano, a Keeta desembarca no Brasil com foco em previsibilidade. Em São Paulo, já são 98,2 mil entregadores parceiros cadastrados, e mais 90% das rotas são rastreáveis em tempo real.
A plataforma utiliza inteligência artificial para antecipar pedidos aos restaurantes e calcular rotas mais rápidas, reduzindo o tempo de espera dos consumidores. A companhia também oferece suporte 24 horas para usuários do aplicativo, restaurantes e entregadores parceiros, incluindo atendimento humano.
Até R$ 50 em créditos se o pedido atrasar
Marca registrada da empresa na China, a política de horário garantido compensa atrasos de acordo com o tempo adicional de espera. Os créditos, de até R$ 50, são disponibilizados automaticamente em até 24 horas, válidos por sete dias e utilizáveis até três vezes ao dia.
Cupons da Keeta e frete grátis
Para novos usuários, a Keeta oferece cupons de boas-vindas de até R$ 200. O app ainda apresenta frete grátis em mais de 90% dos restaurantes, pois o custo da entrega é dividido entre os estabelecimentos e a plataforma. Para os parceiros, a taxa de comissão é mais competitiva do que a de apps concorrentes, possibilitando mais promoções e margens maiores.
Compra Intermediada
Após testes bem-sucedidos no litoral paulista, a Keeta expande a funcionalidade Compra Intermediada, em que assistentes e entregadores parceiros realizam pedidos em restaurantes ainda não integrados ao sistema. A novidade facilita a entrada de pequenos estabelecimentos e grandes redes com dificuldades de integração via API.
Como baixar o app da Keeta
O aplicativo já está disponível gratuitamente na Apple Store e Google Play para dispositivos iOS e Android. O cadastro é feito com telefone e dados pessoais, e as formas de pagamento incluem cartão de crédito, vale-refeição, vale-alimentação e Pix.
Planos ambiciosos
Na última quarta-feira, 26 de novembro, a Keeta organizou uma coletiva de imprensa no Jive House, em Pinheiros, zona oeste da capital paulista, para anunciar os planos da companhia para o Brasil. Na ocasião, estiveram presentes lideranças da plataforma no Brasil e figuras públicas.
A entrada no Brasil representa a operação mais robusta da companhia fora da China, com investimento de R$ 5,6 bilhões, sendo R$ 1 bilhão destinados apenas à capital e a oito cidades da Região Metropolitana. A expectativa é de cobrir 80% da população urbana até o final de 2026.
A expansão internacional da Keeta ganhou força nos últimos três anos, com operações em Hong Kong, Arábia Saudita, Kuwait, Catar e Emirados Árabes Unidos. No Brasil, a empresa iniciou testes em Santos e São Vicente antes de escalar para a capital.
Na China, a Meituan processa cerca de 80 milhões de pedidos por dia, atende 770 milhões de usuários por ano e integra 14,5 milhões de comerciantes, números que posicionam São Paulo como um mercado prioritário para transformação do delivery nacional.
Por ora, a operação concentra-se exclusivamente em food delivery, embora a Meituan já atue em diversos tipos de entrega, incluindo supermercado, medicamentos e até operações com drones.
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