A rede de fast-food Giraffas inicia uma nova fase com foco na internacionalização da marca. O primeiro destino será o Chile, país que reúne segurança jurídica, ambiente regulatório estável e forte afinidade com o conceito de alimentação rápida, acessível e com qualidade. A operação será conduzida por um franqueado com exclusividade nacional.
O plano de expansão prevê a abertura de 52 unidades no país ao longo de dez anos, começando por Santiago e, em seguida, avançará para cidades como Viña del Mar, Antofagasta e Concepción. “O Chile oferece um ambiente maduro, com abertura ao consumo de refeições rápidas
que entregam valor, frescor e proteína no prato. É um mercado em que o Giraffas chega com o know-how de uma rede consolidada no Brasil e com uma proposta que se encaixa no momento atual do foodservice chileno”, explica Carlos Guerra, CEO e fundador do Giraffas.
A escolha do modelo de franquia com um operador local experiente marca uma mudança importante em relação à estratégia anterior adotada nos Estados Unidos, onde a rede atuou com lojas próprias até 2018. “A experiência internacional nos trouxe aprendizados valiosos sobre adaptação de cardápio, modelo de negócio e tempo de maturação. O novo ciclo na América Latina começa com uma estrutura mais sólida e uma parceria que garante conhecimento de mercado e operação eficiente desde o início”, completa.
Para Eduardo Guerra, diretor de expansão do Giraffas, a proximidade cultural e a abertura do consumidor chileno à diversidade gastronômica foram determinantes. “Estudamos o mercado com profundidade e identificamos uma oportunidade concreta de posicionar o Giraffas como uma das principais redes de refeições completas no Chile", afirma. Segundo o executivo, hoje, o melhor caminho para expandir no exterior é operar com um parceiro local e oferecer suporte integral da franqueadora.
Cardápio variado
Mais do que uma proposta de alimentação, o Giraffas aposta em diferenciais que o destacam no cenário latino-americano: pratos completos, variados, preparados na hora, com qualidade, saborosos e com preço justo.
A rede é referência na união da agilidade do fast-food à experiência de uma refeição farta, fresca e feita na hora. No Chile, o cardápio manterá a essência da rede, mas passará por ajustes com base em testes e preferências locais. A operação terá também presença ativa nos principais aplicativos de delivery desde o início, com ações de marketing e estrutura pensada para garantir qualidade no transporte e experiência do consumidor.
Com mais de 400 unidades, 44 anos de história e presença em todas as regiões do Brasil, o Giraffas é reconhecido como uma das marcas mais queridas e sólidas do franchising nacional. Em 2025, recebeu pela 19ª vez o Selo de Excelência em Franchising concedido pela Associação Brasileira de Franchising. Esse know-how será transferido ao parceiro chileno com um suporte robusto em áreas-chave como capacitação, marketing, abastecimento e operações.
Além da comida, o Giraffas quer levar ao Chile um pouco da cultura brasileira. “O ambiente alegre, otimista e familiar das lojas será parte da experiência, conectando-se com o carinho dos chilenos pela música, pelas praias, pela gastronomia e pelo espírito caloroso do Brasil.”, finaliza Eduardo.
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