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Pesquisa de Opinião de Clientes

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Descrição:

A necessidade de coleta de informações será identificada de acordo com o briefing a ser preenchido pelo cliente. O briefing deve ser preenchido com detalhamento dos seguintes aspectos: Identificação do problema de marketing - Indicar quais as decisões que serão baseadas na pesquisa e como se espera utilizar a informação. Objetivos da pesquisa - Definir de forma clara e objetiva o que se pretende descobrir. Perguntas específicas (até 6 questões) - principais questões a serem levantadas, temas abordados. Público alvo será de acordo com o mailing disponibilizados pelo cliente. Plano de ação - o que se pretende fazer com as informações coletadas. Critérios O Brifing deverá ser preenchido em até 3 dias úteis. Haverá conferência telefônica para identificação e discussão do briefing - alinhamento das necessidades e expectativas. Construção do questionário em até 5 dias úteis após contato telefônico. Aplicação - campo online - 10 dias úteis. Relatório de resultados, análises e conclusões - 10 dias úteis após o encerramento online.

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