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PESQUISA COM A REDE FRANQUEADA

A necessidade de coleta de informação será identificada de acordo com briefing a ser preenchido pelo cliente. Os temas abordados podem incluir, mas não se restringem a: avalização da equipe de atendimento, relacionamento coma franqueadora, suporte, manuais de operação, canais de comunicação, capacitação, consultoria de campo, etc. Critérios O briefing deve ser preenchido com detalhamento dos seguintes aspectos: Identificação do problema de marketing - Indicar quais as decisões que serão baseadas na pesquisa e como se espera utilizar a informação. Objetivos da pesquisa - Definir de forma clara e objetiva o que se pretende descobrir. Perguntas específicas (até 12 questões) - principais questões a serem levantadas, temas abordados. Público alvo será de acordo com o mailing disponibilizados pelo cliente. Plano de ação - o que se pretende fazer com as informações coletadas. O briefing deverá ser preenchido em até 3 dias úteis. Haverá conferência telefônica para identificação e discussão do briefing - alinhamento das necessidades e expectativas. Construção do questionário em até 5 dias úteis após contato telefônico. Validação do questionário pelo cliente em até 5 dias úteis. Aplicação - campo online - 15 dias úteis. Relatório de resultados, análises e conclusões - 15 dias úteis após o encerramento online.

Disponível: Em estoque

R$ 10000,00

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