Leiuras Recomendadas - Para Aprender - Portal Sua Franquia - O Portal dos Bons Negócios

Leituras Recomendadas

112 páginas
    
   Sumário
   Capítulo Um - Compreendendo o comportamento do franqueado
   Capítulo Dois - Como o Fator E foi desenvolvido
   Capítulo Três - Gerenciando o Estágio Glee (
Compreendendo o comportamento do franqueado
R$ 75,00
196 páginas
     
    Sumário
    Apresentação - Sensibilizar e Inspirar: os primeiros passos para Inovar
    Capítulo Um - As nove faces da inovação no varejo
    Capítulo Dois - Inovações em produtos: como fugir da mesmice
    Capítulo Três - Inovações em marcas: o varejo ganha força
    Capítulo Quatro - Inovações em formatos: reinvenção no chão de loja
    Capítulo Cinco - Inovações em soluções: problemas resolvidos
    Capítulo Seis - Inovações em segmentação: entender faz a diferença
    Capítulo Sete - Inovações em posicionamento: a questão é ser único
    Capítulo Oito - Inovações em relacionamentos: mais atenção às pessoas
    Capítulo Nove - Inovações em serviços: processo irreversível
    Capítulo Dez - Inovações em negócios: mais poder ao varejo
    Apêndice - Imagens, em vez de palavras (fotos das lojas apresentadas no livro)
     
    Cases apresentados:
    Alemanha: Globetrotter, Nivea Haus
    Austrália: CBD Cellars, Terry White Chemists, V Pharmacy
    Brasil: Avon Expressa, Drogaria Onofre, Fast Runner, Livraria Cultura, McDonald's, Nespresso, O Boticário, Pão de Açúcar Iguatemi, Portobello Shop, Super Casas Bahia, Tok&Stok
    China: Xintiandi
    EUA: Bag Borrow or Steal, Fresh & Easy, Wawa
    Índia: ICI Dulux
    Inglaterra: B Never Too Busy To Be Beautiful, Harrods 102
    Itália: Eataly, Gelateria Il Biondo, Nau!, Unicoop Tirreno
    Portugal: Freeport Alcochete, Go Natural, H2Omem
    Suécia: Preem
    Suíça: Yardo
     
    Ano de Publicação: 2008
    
    Autor/Autores: Renato Müller
Apresentação - Sensibilizar e Inspirar: os primeiros passos para Inovar
R$ 39,60
360 páginas
   
  Capítulos
  Parte 1 - a grande tela
       * Introdução - A visão da floresta: os grandes fatores que influenciam o desempenho do varejo
       * Capítulo 1 - Sob os efeitos do tsunami global: crise financeira derruba mercados desenvolvidos e emergentes puxam desempenho mundial
       * Capítulo 2 - A medida da evolução: Índice Global de Maturidade do Varejo (GRMI) permite comparar o desenvolvimento do setor em todo o mundo
       * Capítulo 3 - Um mercado imune à crise: consumo doméstico cria condições para que o Brasil tenha crescimento muito acima da média mundial
       * Capítulo 4 - O consumidor em mutação: mudanças estuturais criam novos perfis de consumo e modificam relações com marcas, produtos e serviços
       * Capítulo 5 - A classe média vai ao paraíso: ambiente econômico favorável impulsiona poder de compra e cria novos consumidores
   
  Parte 2 - a jóia da coroa
       * Introdução - Sempre em expansão: varejo de bens duráveis ignora crise e avança, movido a crédito
       * Capítulo 6 - Pé na tábua: novas marcas, aumento de renda e crédito fazem do Brasil quarto maior mercado de automóveis do mundo
       * Capítulo 7 - Simbiose varejista: setor de móveis e eletrodomésticos convive com realidades múltiplas que convivem para gerar forte crescimento
       * Capítulo 8 - Um setor em transformação: varejo de materiais de construção se reorganiza, muda formatos de loja e ganha importância no cenário nacional
       * Capítulo 9 - Sonho de consumo: celulares e informática vivem anos de forte expansão e mercado não dá sinais de desaquecimento
   
  Parte 3 - ameaças e oportunidades
       * Introdução - Um mar de possibilidades: regionalização e baixa consolidação marcam setores de bens semiduráveis
       * Capítulo 10 - Sob fogo cruzado: tecidos, vestuário e calçados sofre os efeitos do ambiente macroeconômico, sazonalidades, clima e eventos especiais
       * Capítulo 11 - O amanhã será muito diferente: setor de farmácias passa por grandes transformações, trazidas pela profissionalização, consolidação e regulamentação
       * Capítulo 12 - Bem longe de casa: setor de cosméticos e perfumaria avança a passos largos no Brasil
       * Capítulo 13 - O espetáculo do crescimento: descoberta de imensas reservas de petróleo e aumento da demanda por conveniência estimulam setor de petróleo e combustíveis
   
  Parte 4 - presença diária
       * Introdução - As duas faces da mesma moeda: setor de supermercados e operadores de foodservice disputam espaço na preferência dos consumidores
       * Capítulo 14 - O setor mais maduro: varejo de supermercados tem maior presença internacional do mercado brasileiro e é referência global
       * Capítulo 15 - Sinal da evolução do mercado: setor de foodservice tem forte crescimetno, impulsionado pela mudança de hábitos dos consumidores
   
  Parte 5 - um olhar multissetorial
       * Introdução - Visões transversais: o varejo sob uma outra ótica
       * Capítulo 16 - Crescimento explosivo: shopping centers vivem momento mágico, com vacância em níveis historicamente baixos e forte expansão das vendas
       * Capítulo 17 - Relacionamento ganha-ganha: desenvolvimento das redes de franquias cria novas alternativas de crescimento para investidores e varejistas
       * Capítulo 18 - Exclusividade e prestígio: mercado de luxo não sente impacto da crise financeira global e continua a crescer no Brasil
       * Capítulo 19 - As novas fronteiras do ponto de venda: varejo não-loja se destaca no cenário nacional e dá mais poder aos consumidores
   
  Parte 6 - o que vem adiante
       * Introdução - Hora de definir um país: Pré-Sal, Olimpíadas e Copa são oportunidades de ouro, mas deficiências de infraestrutura podem impedir crescimento
       * Capítulo 20 - O rei do mundo: Olimpíadas, Copa do Mundo e crescente importância da sustentabilidade colocam o Brasil no centro das atenções
       * Capítulo 21 - Bomba-relógio armada: falta de infraestrutura pode impedir crescimento substancial do Brasil na próxima década
   
  Conclusão - Dez anos, um novo país: Brasil evolui para um mercado moderno, mas próximos anos serão de mudanças ainda maiores
   
  Ano de Publicação: 2010
  
  Autor/Autores: Diversos
Visões transversais: o varejo sob uma outra ótica
R$ 75,00
192 páginas
    
   Capítulos:
   Introdução: Uma nova realidade no varejo
   1 - O consumidor em mutação
   2 - A primeira onda dos serviços: ocupar espaços
   3 - A segunda onda dos serviços: olhar estratégico dentro da caixa
   4 - A terceira onda dos serviços: a oportunidade dos serviços financeiros
   5 - A quarta onda dos serviços: olhar fora da caixa
   6 - A quinta onda dos serviços: com vida própria
   7 - A visão dos consumidores sobre serviços no varejo
   Conclusão: os serviços do varejo numa visão de futuro
    
   Ano de Publicação: 2007
A Quinta Onda dos Serviços no Varejo numa visão de futuro
R$ 75,00
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