1. Como está o crescimento de investimentos em quiosques?
Observando o mercado de shoppings centers no Brasil, de fato quiosques são uma das operações mais demandadas atualmente. O grande problema de quiosques nesse momento é o alto custo que este tipo de ponto de venda está representando. Houve aumento do custo de aluguel de quiosques em shopping, ao ponto de o investidor preferir abrir loja ao invés de quiosques. A grande concorrência entre os operadores de quiosques são as empresas que utilizam o espaço como merchandising. São empresas que possuem melhores condições de pagamento do aluguel, dispõem de verba de marketing e, portanto, de um poder de pagamento diferente do lojista que necessita do retorno direto da operação.
2. Por que tem crescido tanto?
Porque virou um filão muito atrativo para shoppings centers. Como existe muita procura por quiosques e são clientes que pagam bem, tornou-se atraente para administradoras de shoppings terem áreas para quiosques. Hoje, os quiosques representam uma fatia considerável do faturamento dos shoppings centers.
3. Quais as vantagens e desvantagens?
A vantagem de ter um quiosque é que o investimento é muito menor se comparado ao de uma loja. Em compensação, os prazos de aluguel de quioques são reduzidos, muito temporários, durando em média três meses. Normalmente, para franqueados que têm contratos de quatro, cinco anos, o risco do ponto de venda em quiosque é a instabilidade em relação ao prazo de permanência. Ao final do contrato o shopping pode, por exemplo, mudar o quiosque para um ponto secundário. Ou seja, o locatário pode pagar um alto valor de aluguel e não ter a garantia de localização ou de permanência da sua operação. O quiosque é muito indicado para negócios que estão começando, em faze de teste. Se for um negócio de visão a médio e longo prazos, não é recomendável, o que é o caso da maioria das franquias, por exemplo.
4. Onde é possível instalar um quiosque?
Basicamente, onde houver um bom fluxo de pessoas, mas cada negócio tem uma questão específica a ser analisada para se decidir sobre o ponto de venda em quiosque ou loja.
5. Quais são os principais cuidados que um investidor deve ter nesta área?
É preciso atentar ao prazo do contrato. Quanto maior a possibilidade de permanência no local, melhor. É importante fazer a negociação baseada na possibilidade de retorno. Lembre-se: quiosque não é sinônimo de baixo aluguel, de baixo custo. Na verdade, ele tende a ser mais caro considerando-se o valor por metro quadrado. O quiosque é a operação que mais paga aluguel em shoppings, mais do que as lojas satélites (menores) e âncoras. É preciso observar a relação localização versus custo, versus prazo de contrato.
6. Dicas - Quiosques
Como dica vale observar que quiosque não é recomendado a qualquer tipo de operação. Ele tem afinidade tremenda, por exemplo, com a venda de café, bijuterias, negócios que dependem de conveniência, mercadorias pequenas. Para grandes mercadorias ou produtos que exijam maior área para estoque, não é recomendável. É preciso prestar atenção se o produto tem afinidade com o sistema de quiosque, ao mesmo tempo se o ponto tem localização privilegiada. Se o local não oferece conforto ao consumidor também não é recomendável. O investidor deve tomar todas as precauções. Normalmente, quiosques são recomendados para uma operação temporária.