Não é de hoje que marqueteiros e publicitários usam a música como ferramenta para favorecer a lembrança da marca pelo consumidor. A novidade é que agora é o ponto de venda que faz uso estratégico da música – tanto para branding, como para divulgar promoções e fomentar vendas.
“A transmissão remota de dados, que permite a atualização em tempo real tanto das músicas como das promoções, e a possibilidade de gestão à distância está atraindo as franquias para a rádio corporativa”, explica Vinicius Bandechi Lorusso, sócio e responsável pelo conteúdo das programações da DMC Media Manager. “Graças a um controle centralizado, ficou possível assegurar que o consumidor terá a mesma experiência musical de marca, independente da loja que visite”, destaca. “Nenhuma marca precisa mais depender da memória do gerente da loja para colocar sua trilha musical no ar”, completa.
A DMC Media, que já atende franquias como Colcci, Arezzo, Iódice e Casa das Calcinhas, tem sido procurada justamente porque oferece um serviço atualizado remotamente e que permite a introdução e retirada de promoções e mensagens personalizadas para os clientes. “A função de uma programação musical dentro de uma loja é fazer com que os clientes se sintam à vontade, e com isso consumam mais”, afirma Lorusso. “Além da música, é possível desenvolver vinhetas, jingles, spots comerciais e mensagens divulgando produtos, lançamentos, eventos ou campanhas, tudo com atualização automática e em tempo real”, detalha.
Para Lorusso, a rádio corporativa é uma estratégia de marketing e funciona como uma versão moderna e clean dos velhos locutores de porta de loja. As mensagens sonoras devem ser planejadas com um conjunto de ações sensoriais, como o visual da loja e até aromas no ar. A estratégia torna o ambiente agradável e pode até controlar o movimento do consumidor de acordo com as necessidades. “Se a loja está muito cheia, podem entrar em contato com a rádio corporativa para colocar, em tempo real, músicas mais agitadas, de tal forma que as pessoas acabam intuitivamente realizando as compras mais rapidamente e ficando menos tempo na loja”, destaca.
As rádios corporativas também permitem a realização de campanhas motivacionais e treinamentos no horário em que a equipe já chegou à loja, mas ainda não abriu as portas ao público.